¿Cómo obtener soporte técnico dentro de KiteProp?

Dentro de KiteProp contamos con el servicio de soporte técnico constante durante los días Lunes a viernes de 09 a 18 hs.

El mismo es un servicio donde se proporciona una asistencia remota o asesoría sobre diversos problemas informáticos que muestra nuestro sistema a la hora de su uso.

En el sistema podremos ver que en la parte superior derecha tenemos el símbolo de interrogacíon (?) donde tendremos el chat de soporte.

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Luego se abrirá un "pop-up" con la seccion de soporte tecnico.

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En este sector tendremos "botones" donde tenemos las consultas más frecuentes como "Mas sobre nuestro servicio" - "costos y planes" y "portales de publicación" para segmentar las consultas a realizar.

Muchas veces comentamos como "soporte técnico" a este sector, pero también se pueden realizar consultas sobre los planes actuales, tipos de vigencia, vencimientos y demás consultas sobre la "facturación". ( en el caso que sea requerido, se derivará la consulta al sector correspondiente)

En el caso que haya un bug o error en el sistema, se podrá hacer el reclamo a soporte técnico y este se derivará al sector de programación.